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背景:
位于阿里云的kubernetes集群,通过ingress svc暴露,类型为ClusterIP。某天在对集群内大量缩容节点时,马上出现了大量的502、504报警
500告警.jpg

以为外部密集请求导致后端服务受影响,从监控观察并无异常,联想到最近的变更,怕不是缩容导致?正在排查的过程中,服务恢复。事后通过工单确认
ClusterIP类型的SLB后端的rs被移除时,SLB的操作就是静默丢包,也就是该SLB对任何发过来的tcp包都会默认丢弃,DROP并不会响应

  • 如果此时此链接是空闲链接,就会等待SLB设置的空闲链接超时时间,超过这个时间后,SLB断开链接
  • 如果此时此链接还有请求,由于SLB不会回ack包,客户端就会超时重传,重传的时间就取决于客户端或者内核的超时设置,比如内核ack默认会进行15次重传(net.ipv4.tcp_retries2=15),累加起来大概是924秒,JDBC URL支持设置SocketTimeout、ConnectTimeout,会在这个超时时间后断开重连

文档描述
https://help.aliyun.com/zh/ack/ack-managed-and-ack-dedicated/user-guide/add-annotations-to-the-yaml-file-of-a-service-to-configure-clb-instances
注解.jpg

最终解法

  • 代码中判断,失败重新建立连接
  • 在ingress中开启上述注解,缩短时间。并在谷值时缩容

某日读写分离中间件报警,有大量非业务IP连接涌入,新连接无法建立。查询数据库连接有大量的”unauthenticated user 1.2.3.4:37414 NULL Connect NULL Reading from net NULL”。一时间大量用户报障,“登录失效”、“设备断连”、“影响产线生产”等等
解决过程倒不复杂,跳过中间件恢复。售后工程师承认是中间件设计问题,释放连接逻辑bug,也提到了有大量连接时可能触发!

反观自身,架构设计阶段把过多的压力放在主库,19年上线的读写分离中间件就是“业务迭代优先,没时间基础设施改造”、“历史包袱”背景下的缓兵之计。阿里云的问题有几点
1.中间件控制台无法显示真实IP,故障后对方研发回复“日志因升级规格消失?”
2.假死后控制台无法重启
3.控制台监控不准确,使用者无法准确选择
4.1.2版本释放连接逻辑bug
主因是内部某服务突然建立了大量连接,进而引发的故障。

  • 开发阶段的考虑对运维阶段的影响:

开发阶段把更多的重点放在功能实现和业务迭代上,而忽略了基础设施的可扩展性。这可能会造成短期内的业务顺利进行,但长期看来,如果基础设施不能跟上业务的发展,最终可能会形成技术债务,导致在运维阶段遇到无法解决或者处理复杂度高的问题。

  • 对云服务商SLA的信任问题:

云服务提供商的SLA(服务等级协议)是我们选择使用其服务的一个重要依据,但是是否100%信任SLA,我们需要结合自身的业务情况和对服务提供商的了解来决定。在应急情况下,我们可能需要更具备自主的故障应对能力,而不是完全依赖服务提供商的SLA。